Cas n° 2 : Votre numéro «ne
se présente pas».
Vous appelez avec votre carte ArmenCall et son PIN CODE
à 8 chiffres.
Vous nous appelez sur le :
01 58 58 05 70 (depuis l'Etranger : + 33
1 58 58 05 70),
mais !
- l'opérateur local ne transmet votre
numéro automatiquement ou nous l'expédie
sans respecter les normes internationales,
- le serveur ne le détecte pas et
ne peut donc pas vous identifier immédiatement,
- nous ne pouvons donc pas vous rappeler.
la solution :
La seule solution pour vous connecter à
notre serveur de Paris est de composez un
numéro que nous vous attribuons et
qui nous permet de vous identifier : votre
«Numéro
Personnel d'Appel».
de cette façon :
Vous appeler votre «Numéro
Personnel d'Appel»,
Le serveur détecte votre appel sur
votre «Numéro
Personnel d'Appel» qui vous
est strictement réservé
et vous rappelle aussitôt sur le numéro
de téléphone que nous vous
avez indiqué lors de l'ouverture
de votre compte sans avoir décroché. |
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- Vous n'êtes pas
facturé pour cet appel par l'opérateur
local.
- Ce service est valable pour tous les pays
qui ne transmettent pas le numéro
de leurs abonnées ou pour les abonnés
qui ont demandé à leurs opérateurs
locaux de ne pas communiquer leur numéro
de téléphone, LISTE ROUGE,
etc. VOUS DEVEZ TOUTEFOIS NOUS COMMUNIQUER
LE NUMERO DE TELEPHONE AUQUEL NOUS DEVONS
VOUS RAPPELER.
- Lorsque vous êtes rappelé,
vous vous identifiez en utilisant soit le
PIN CODE à 8 chiffres de votre carte,
soit le code secret à 4 chiffres
qui vous a été communiqué.
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PROMOTION :
- Faites connaître ce nouveau
service à ceux de vos parents ou
amis vivant dans des pays où les
tarifs à l'international sont coûteux
! Sur simple demande
de votre part, nous leur communiquerons,
gracieusement et de votre part, un code
leur permettant de faire des essais pendant
5 jours avec une offre de 5 euros de communications
!
ATTENTION : Cette offre spéciale
est strictement réservé à
nos clients !
- La mise en place progressive de nouvelles
langues pour nos messages facilitera l'usage
du serveur. |
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Composition du numéro :
Step
1 : |
Composez votre
«Numéro
Personnel d'Appel», par
exemple le 01 58 58 99 99 si vous appelez
depuis la France, sinon composez le code
international d'accès en vigueur
dans votre pays puis le 33 1 58 58 99 99.
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Step
2 : |
Laissez sonner
une fois SEULEMENT
et raccrochez. Vous ne serez pas facturé
pour cet appel car notre serveur naura pas
décroché. |
Step
3 : |
Nous vous rappellons
aussitôt. |
Step
4 : |
A la sonnerie,
décrochez !
Le serveur vocal vous indique la procédure
à suivre :
- appuyez sur la touche
étoile <*>,
- puis composez votre
PIN CODE à 4 chiffres. |
Step
5 : |
Le serveur vous
annonce le montant de votre crédit
et vous demande de composer le numéro
de votre correspondant :
- composez le code international
d'accès en vigueur,
- le code du pays de
votre correspondant,
- le code de la
ville de votre correspondant,
- le numéro
de téléphone de votre correspondant. |
Step
6 : |
Votre correspondant
décroche, parlez !
Votre carte
est débité dès
que votre correspondant a décroché.
Le pas de facturation est le
suivant :
- durant les 10 premières
par palier de 1 seconde,
- ensuite par palier de 30 secondes.
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Step
7 : |
Pour terminer une
communication et rester en liaison avec
le serveur afin de passer une autre communication
ou recharger votre compte, par exemples:
tapez deux fois sur la touche étoile
< * * >.
Le serveur vous confirme que la communication
est interrompue et vous propose :
- soit de passer un autre appel,
- soit d'accéder au menu. |
Step
8 : |
Tapez plusieurs
fois sur la touche < # > pour interrompre votre communication téléphonique
et la connection avec le serveur avant de
racrocher votre combiné. |
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